企业风险控制调查

企业风险控制，是企业经营管理构架中一项不可或缺的组成部分，是企业防范商业风险、保障商务安全的重要手段之一。商业风险调查，就是对特定目标的资产、资质、信用、信誉状况的调查，通过企业风险控制系统，从而规避企业内部员工及外部投资等方面可能出现的系列风险。企业通过商业风险控制系统，既能够对外部商业伙伴的信用及实力进行深入了解，以防范和应对经营中潜藏的欺诈行为；同时可以加强内部沟通，增加员工忠诚度，降低因员工道德因素引发的无形风险。在经营条件日益严峻的市场环境下，企业通过商业风险控制，能够有效降低运作成本，增强综合竞争实力，提升管理水平。

企业风险调查包含了以下的调查方面：

1、帮助企业更准确地了解、评估合作伙伴、供应商，从而预见风险，提升合作与采购的品质，避免欺诈与相关的应收账款风险问题。

①企业注册资料查询：查询企业内外档案及最近的财务数据，资料来自工商部门。

②全面的企业背景调查，掌握每一个企业的真实状况。

③企业实地调查：通过相关资料的核实后进行实际的走访调查，调查企业实际经营，管理，生产，财务，安全等各个细致的方面等。

2、帮助企业更全面地了解你的客户与竞争对手，从而赢得客户的订单。

①企业信用调查：专业信用调查机构出具具有权威性的调查数据，对对方企业，竞争对手进行深度调查。

②竞争对手调查报告：根据企业信用报告深度调查后制定，关注企业所关注对手之状况，提供专业竞争对手调查报告。

3、帮助企业客观全面地了解可能入职高管的全面情况，从而减少降低可能的人力资源风险。企业内部调查（雇员调查）服务包括雇员入职背景调查、企业内部反贪调查、内盗调查等。

4、帮助企业遏制竞争对手与商标侵权人的不正当竞争行为。

5、根据所在地的安全与风险环境，制订有针对性的人员安保措施，为企业家及其雇员提供全面人身安全保护体系。

应收账款是企业因赊销业务而形成的一种债权，有效的应收账款管理一直是企业长期关注的问题。那么，如何进行企业信用调查与信用风险管理？如何才能有效避免企业的欠账黑洞？我们认为应从以下环节入手，制定并切实落实一套完整而系统的应收账款管理制度，才能保证企业的应收账款管理工作在一个良性轨道上运行。

1. 客户背景调查和信用调查评估。

及时而准确地了解客户的背景资料是应收账款管理众多环节中不可缺少的首要前提。因为只有掌握了客户的这些基本信息，我们才有可能对客户做出尽可能客观而准确的判断，并进而按照一个统一的衡量标准进行评判，以决定是否可以将该客户作为信用客户。常见的措施如查企业注册资料，查企业工商档案。

企业背景调查一般包括以下方面：客户是否具备生产经营固定场所、法定工商注册、良好的资信声誉；产品是否具有较好的市场前景；客户的生产经营规模和预计采购规模怎样；客户历史上有无债务纠纷以及形成原因；客户企业负责人、采购和财务部门负责人的基本情况；客户分支机构、关联企业的基本情况等。

2. 客户信用标准的确定。

信用标准指给予客户最低的信用条件，包括对客户的最高赊销额度、最长赊销期限、赊欠手续等方面的规定。为了寻求一种双赢策略，企业必须考虑以下重要因素：

首先是客户的资信程度。企业要在对客户的资信程度进行调查分析的基础上判定客户的信用等级，然后以此决定是否给予信用优惠。

其次，企业要分析客户的经营规模、经营周期、负债结构、产权比率，以此作为赊销额度、赊销期限的判定依据。

再次，企业还要考虑同行业竞争对手的情况。面对市场竞争，企业要知己知彼，根据对手实力状况，相应采取宽或严的信用策略，以在竞争中把握主动，争取优势地位。

最后是企业自身承担客户违约风险的能力。企业风险承担能力的强弱也直接影响信用标准的决策，如果企业承担风险的能力强，就能够采用较低的信用标准争取客户，扩大业务；反之，如果企业承担风险的能力薄弱，就只能执行严格的信用标准，从而最大限度地降低客户违约风险。

3. 完善合同及其他书面约定。

为了明确双方的权利和义务，规范双方的行为，赊销企业和客户之间应该订立相关的书面条约，从而对诸如接收订货、交货签收、款项结算、财务对账等一系列环节做出具体的操作规定。

4. 对赊销行为的过程控制。

企业必须健全对赊销行为的监控机制。

5.应收账款的日常管理。

应收账款一旦形成，企业就必须围绕“保证按期足额回款”这一宗旨而展开工作，这些工作是否真正落实到位，直接影响应收账款的管理成果。这一时期的工作重点概括为以下几个方面：

（1）对客户经营情况的跟进了解。

（2）对账手续。赊销企业应将与客户的财务对账工作切实落实到位，并同时完善相关的书面对账凭据。

（3）应收账款信息的内部通报。企业要建立一个信息统计反馈体系，要利用先进的技术手段在最短的时间内将销售变动情况、应收账款变动情况等重要信息进行汇总、分析、通报，以及时把握应收账款动态，纠正错误苗头，避免管理漏洞。

（4）应收账款考核。为了有效避免这种应收账款风险，建立一套严格而切实可行的应收账款考核系统也就变得十分的必要。

在对应收账款进行账龄结构分析考核时，企业管理人员要把过期账款纳入考核重点，在加大催款力度的同时，要研究调整新的信用政策，努力提高应收账款的收现效率。对尚未到期的应收账款，也不能放松监督，以防发生新的拖欠。

另外一点，由于人员更迭而导致应收账款无人跟进、责任扯皮，而最终引发逾期、拖欠，甚至沦为坏账的案例时有发生。因此，应该对应收账款实行终身负责制，要对离任人员应收账款的交接手续做出规定，要完善离任人员应收账款的审计和考核工作，在责任人已经调离岗位后，即使以后应收账款出现问题，也要有办法追究责任人的有关责任，从而最大限度地保证应收账款安全。